поставка не проходит в лк в кабинете

[Fchupparsfab]

Доброго времени суток ИП Максимова ОП ИНН 523000223217 Поставка : WB-GI-833597 04.05.2022 Приблизительное время сдачи поставки 20:00 Поставка была сдана в ПВЗ Коробку приняли и она числится в базе на ПВЗ Фото, видео доказательство можем приложить В разделе «Маркетплейс - сборочные задания» Таймер задания не остановился и статус « ОТСКАНИРОВАН ШК ТТН» отсутсвует Что нам делать в этом случае ? Будут ли какие-то штрафы ? Как отслеживать статус этого задания? Благодарим за ответ и решение нашей проблемы

Описание:
поставка на склад, времени, суток, частые ошибки кейс 52747

 

[adminius]

Если статус задания не обновляется, обратитесь в поддержку для получения разъяснений.