поставка не проходит в лк в кабинете

[Henryvob]

Здравствуйте. Уже 5 дней висит статус "приёмка разрешена", раньше больше 3-х дней не принимали. В приложении покупателей должна появиться дата поставки, а там "в ближайшее время поставок не ожидается". Сбой или что у них?

Описание:
поставка на склад: дней, висит, что проверить

 

[Владимир]

Скорее всего, это задержка приемки или внутренний сбой, потому что при статусе «приёмка разрешена» товар еще не встал в доступные остатки для покупателей. Если уже 5 дней висит без движения и в приложении нет даты поставки, значит процесс завис и нужно отслеживать именно изменение статуса поставки, а не только карточку товара.