поставка не проходит в лк

[Pedromoicy]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приёмка окончена, товар уже в магазине , но в каждой позиции товара не хватает по 1 где то даже по 2 шт. Что делать ? Кому писать ? Служба поддержки не ответила ещё на первую заявку от января месяца

Описание:
приёмка на wildberries, поставка на склад, окончена советы

 

[adminius]

Если приёмка завершена, товар уже продаётся, но по каждой позиции не хватает 1–2 штук, нужно сразу зафиксировать расхождения по поставке: номер поставки, план-факт и список недостающих артикулов. Дальше подавайте претензию именно по недостаче после приёмки, потому что потом доказать расхождение будет сложнее.