приемка зависла на wb что проверить

[Jessestume]

Добрый вечер) ребят подскажите пожалуйста, сделали поставку фбо 8 коробок, но на приемке сказали что коробки пустые у них в программе пишет, хотя в личном кабинете все заполнено, не подскажите, что делать в такой ситуации?????????

Описание:
как решить: поставка на склад, вечер, сделали

 

[Владимир]

Если на приемке ФБО коробки отображаются пустыми, хотя в кабинете все заполнено, проблема обычно в несоответствии состава коробов или в сбое при загрузке данных. Не отдавайте ситуацию на словах: попросите зафиксировать проблему, сохраните штрихкоды коробов и сразу подайте обращение с номером поставки.