приемка зависла на wb кто сталкивался

[Clarkhen]

Здравствуйте. Не принимают товар на складу по схеме FBS. Говорят что такой товар запретило руководство принимать. Хотя у конкурентов идут продажи и система wb даёт возможность продавать данный товар. Что делать в такой ситуации? Куда обратиться?

Описание:
как решить: поставка на склад, принимают, складу

 

[Владимир]

Если по FBS на приёмке устно говорят, что товар запретили принимать, а в системе он при этом доступен к продаже, просите официальный письменный отказ с причиной по категории или номенклатуре. Без этого вы не поймёте, проблема в конкретном складе, в правилах приёмки или в самом товаре.