приемка зависла на wb кто сталкивался

[kellywr4]

Добрый день! Кто подскажет, через сколько примерно товар с поставки падает в Обезличку? Поставку месяц назад приняли, но поддержка сказала, что товар отправлен в Обезличку, там пусто????

Описание:
как решить: поставка на склад, сколько, примерно

 

[Владимир]

Товар может попасть в обезличку через месяц после поставки.