Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: добрый, вечер, отгружаем, склада, какие, регионы. Сначала подтвердите корректность базовых параметров товара, затем проверяйте результат.
