приемка зависла на wb у кого так было

[roseannfq69]

Здравствуйте, пришёл новый заказ , работаю с фбс. Но у некоторых предметов есть стату собран, то есть я так понимаю на складах есть эти вещи , и эти возвраты , которые собрали уде и мне не надо их сдавать . Но как так вышло , что в идентификаторе поставки не выходит товар , то есть он собран на складе уде , но дело в том что у меня вообще среди отправлений на было этого товара , как мне быть ? Время тикает

Описание:
пришёл на wildberries, поставка на склад, новый

 

[adminius]

Если по FBS заказ пришёл, а часть товара помечена как собранная на складе, но в идентификаторе поставки этой позиции нет, значит система пытается отдать заказ из возвратного остатка ВБ. В такой ситуации не дублируйте товар вслепую: если позиция не попала в вашу сборку, лучше отгружать только то, что реально есть в задании, иначе можно получить расхождение.