приемка зависла на wb

[Cverpmepa]

Добрый день! Помогите разобраться! Создала поставку 8 дней назад ! Статус сразу появился «проверено складом» ???? Отображался "в пути от клиента" Сейчас его нет нигде! Ни "в пути от клиента" ни на складах!!! Поддержка не вникает в мои слова и просит ожидать 10 дней!!! У кого так было)? Где искать товар ) или не переживать и ждать когда появится )?

Описание:
поставка на склад: разобраться, создала, что проверить

 

[adminius]

Если статус не меняется, свяжитесь с поддержкой для выяснения местоположения товара. Сверьте данные в карточке и в финансовом отчете на один и тот же период.