приемка зависла на wb

[Натали ВБ]

Доброе утро. Ситуация: на склад был отгружен товар, разные модели и соответственно разные ШК товаров, и вот при распечатке этикеток случайно ШК одного из товаров был присвоен к другому, т.е. один и тот же ШК у двух разных товаров. По итогу общее количество товара верное, но получается, что одного товара вообще "нет на складе", а другого больше. Примет ли ВБ всю поставку, что сделает с расхождением? Как вообще быть в такой ситуации? Может кто то сталкивался уже, помогите советом

Описание:
утро на wildberries, поставка на склад, склад советы

 

[adminius]

С высокой вероятностью это закончится пересортом: один товар система не увидит, а по другому покажет лишние остатки. Если уже отправили, подготовьте доказательства по вложению и отслеживайте приемку поштучно, чтобы быстро зафиксировать расхождение.