продажи есть а в отчете пусто в кабинете

[Berniesmery]

Добрый день! Подскажите, у меня сделали заказ 23.07, в отчёте по остаткам стоял статус В пути, вчера он исчез, продажи нет и в остатках он не отражается (( что это значит, его потеряли?

Описание:
сделали, заказ, личный кабинет wb на wb советы

 

[Владимир]

Если статус заказа исчез, это может указывать на проблему. Свяжитесь с поддержкой для выяснения ситуации.