пропали отзывы в карточке не понимаю что делать

[Юрийпок]

Подскажите пожалуйста, мой товар пришёл на пункт выдачи в моем приложении покупателя(я его не выкупала) такой суммой . Что это значит?????

Описание:
отзывы и рейтинг, пришёл, пункт, частые ошибки

 

[Владимир]

Если товар пришел, но не выкупался, это может означать, что он ожидает вашего действия.