пропали отзывы в карточке после обновления

[Александр851]

Здравствуйте подскажите пожалуйста, клиенту пришёл недокомплект, он написал отзыв об этом.мы ему предложили оставить Эл.почту чтобы связаться с ним и отправить почтой. Но Эл.почту вайлдберес ему не даёт написать . Как быть,можно как то связаться с клиентом ещё?

Описание:
клиенту, пришёл, личный кабинет wb на wb

 

[adminius]

Если покупатель не может оставить email, предложите ему обратиться в поддержку для решения проблемы.