пропали отзывы в карточке

[Lowellflept]

Хелп. Прилетел отзыв за то что покупатель не смог сделать отмену заказа, в период лагов портала как раз. И тупо поставила 1 звезду! Куда можно написать чтобы удалили отзыв?

Описание:
цены и скидки, хелп, прилетел, частые ошибки

 

[adminius]

Есть шанс убрать такой комментарий, если в обращении сделать акцент, что претензия связана с невозможностью отмены во время сбоев, а не с вашим товаром. В тексте укажите дату лагов портала и попросите пересмотреть отзыв как нерелевантный.