пропало сборочное задание

[Мила]

Здравствуйте. ИП Зуева А. А. ИНН 771576401334 Скажите пожалуйста как поступать ? Поступил заказ на товар который на возврате стоит Мы работаем по FBS товар у нас на складе нет он на возврате что делать ? Помогите

Описание:
поставка на склад, зуева, 771576401334, частые ошибки

 

[Владимир]

У вас типичная ситуация рассинхронизации остатков: система дала заказ на единицу, которая стоит на возврате. Проверьте, не завис ли возврат в статусах, и не собирайте заказ, если товара фактически нет у вас на складе.