пропало сборочное задание

[zlibuskamoMok]

FBS подскажите,когда покупатель отказывается от товара он едет не ко мне обратно,а на ближайший склад ВБ, почему тогда когда приходит новый заказ он снова прилетает мне, а не отправляют со склада ВБ, как это определяется откуда едет заказ ?

Описание:
поставка на склад, покупатель, отказывается, частые ошибки разбор

 

[Владимир]

У FBS возврат может временно оседать на ближайшем складе, но это не значит, что он сразу становится источником для следующего заказа. Откуда поедет новый заказ, система решает по доступности, статусу возврата и тому, введён ли этот товар обратно в оборот, поэтому часто заказ снова падает на ваш склад.