Сгенерировали штрих код короба на сайте, но при привязке система говорит что штрих код не найден в чем проблема?

[darliam]

Сгенерировали штрих код короба на сайте, но при привязке система говорит что штрих код не найден в чем проблема?

 

[Ekaterina]

Можно скрин ошибки? (СКРИН , а не фото)