штрихкод не читается на складе не понимаю что делать

[Роман77]

Добрый день, пытаюсь создать поставку, на этапе прикрепления файла о баркоде и количестве товара выдаёт ошибку, что с артикул цвета что то не то и нужно исправить в карточке товара, меняла уже и так и сяк на разные цифры, всё равно не пропускает. У кого была такая же проблема или что делать???

Описание:
поставка на склад: пытаюсь, создать, что проверить решение

 

[adminius]

Проверьте правильность артикула и цвета в карточке товара. Если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку.