штрихкод не читается на складе не понимаю что делать

[Валентина]

в архив уходят эти задания? Если они в архиве, то можно посмотреть статус. Отмена происходит тогда, когда нет движения (изменения статуса 5 дней). У нас так было - поставку сдали, шк ТТН стоит время сканирования, а она не движется. Там, раздавали, нам сказали, что они передали доставку. Для нас этот случай до сих пор остался загадкой. Больше мы туда не сдавали поставки (не стали рисковать). Маркировка - баркод товара в виде штрихкода (с артикулом, наименованием...) и стикер с qr-кодом. часто покупаю на ВБ и видела, что иногда не клеят штрихкод товара и это не мешает товару уходить в доставку. Проблемы с отсутствием штрих-кода на товар возникнут только при попадании на склад ВБ при отказе плеупателем, когда они не смогут идентифицировать ваш товар, чтобы разложить на места хранения. Это (отсутствие штрих-кода) станет поводом к обезличке товара, которую на складах ВБ не хранят

Описание:
архив на wildberries, поставка на склад, уходят

 

[Владимир]

Статус заданий можно проверить в архиве; если нет движения, обратитесь в поддержку.