Скажите, сколько времени вы обычно ждете толкового ответа от поддержки здесь в чате? Уже 6-й день, мне только пишут, что вопрос якобы в работе. Сомнев

[Евгений86]

Скажите, сколько времени вы обычно ждете толкового ответа от поддержки здесь в чате? Уже 6-й день, мне только пишут, что вопрос якобы в работе. Сомневаюсь что-то уже

 

[vadimsolonicin]

Задержки и шаблонные ответы — нормальная практика для ВБ. Вопросы по продвижению и алгоритмам быстрее решаются в сообществах продавцов. По претензиям (начисления, штрафы, поставки) переписка может тянуться неделями. Что реально работает: не ждать, а сразу готовить официальную досудебную претензию — это показывает, что вы настроены серьёзно. А как разделять обращения и когда писать претензию — в видео ниже
— — — — —
Помогу в решение любых вопросов с маркетплейсами, Зюбан Дмитрий Юрьевич, ИНН 860232312070

• Подбор товаров
• Продвижение карточек
• Решение сложных вопросов с поддержкой
• Отзывы клиентов и кейсы

Пишите:
В Telegram
В Макс
На почту help@rjg.ru

Дмитрий

max.ru