статистика продаж странная

[Андрей]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при поставке перепутали этикетки с шк, теперь в продажу вышел другой товар, в лк поменяла на тот шк с которым бьется. Но проблема в том что там была создана карточка на другой товар в разных цветах, как теперь исправить ситуацию?

Описание:
поставка на склад: поставке, перепутали, что проверить советы

 

[Владимир]

У вас уже не просто ошибка в наклейке, а смешение двух карточек, поэтому действовать нужно через инвентаризацию остатков по каждому штрихкоду. До выяснения лучше остановить продажи проблемных позиций, чтобы покупатели не продолжали получать не тот товар.