Так в акции то зачем

[Ninodomino]

Коллеги, у кого была такая проблема?
В проверке товара претензия покупателя с фото.
Упаковка и штрихкоды наши, а платье другого бренда.
1. Что делать в такой ситуации?
2. Разве ВБ не меняет упаковку после первых же покатушек?

 

[adminius]

Вам дано всего два варианта решения проблемы. Утилизировать, что больше вам подходит и забрать. Спорить бесполезно и точка.