товар отгружен на склад Колелино 12.03, статус заказ 6712760 приемка прошла, но товара до сих нет на остатках❗️. Регламентированный срок 10 дней прием

[Нина Алексаедровна]

товар отгружен на склад Колелино 12.03, статус заказ 6712760 приемка прошла, но товара до сих нет на остатках️. Регламентированный срок 10 дней приемки уже давно закончился️арт 46251507 и 46255882. Прошу дать отве где товар? Прошу разобраться т к из за неполадок он почему то не оприходован. В обезличке нет!

 

[Карина]

Здравствуйте! Данный чат по формированию первой поставки от поставщика. приемка товара и раскладка осуществляется в срок до 10 рабочих дней . Все запросы по расхождениям в отгруженным поставках, по общим вопросам к поддержке, по Marketplace, по вопросам создания и редактирования карточек товара, по поиску -необходимо направлять через личный кабинет на Портале в разделе Поддержка