транспортная компания перепутала груз

[Anika M]

Добрый день.
ИНН 665812022001
Вчера 19.01 приняли нашу первую поставку в Казани. Сегодня выяснилось, что транспортная компания перепутала груз и отправила вместо нашего абсолютно чужой товар даже никак не промаркированный. Как можно нам вернуть эту коробку и отдать правильную? Помогите пожалуйста разобраться

 

[OlgaSoldatova]

добрый день! товар со склада не возравщается ! товар будет обезличен!