×

Указан неверный ИНН, работаем год

gosha123

New member
04.01.2022
1
0
1
Здравствуйте! Мы являемся продавцом на Wildberries c 01.05.2021 года. У нас обнаружилась проблема, что в профиле продавца указан некорректный ИНН, который не имеет отношения к нам. Мы не знаем по чьей вине появилась данная ошибка, с нашей стороны, или в связи со сбоем работы Wildberries. На протяжении всего времени работы у нас не было проблем с получением выплат от Wildberries, несмотря на неверно указанные реквизиты. С 01.04.2022 у нашего банка изменился порядок приема платежей и теперь банк проверяет поле ИНН, указанное в реквизитах. Поскольку поле реквизитов ИНН указано неверно, отправляется письмо в сторону Wildberries на уточнение, и, после отсутствия ответа в течение 7 дней, платеж возвращается. Поэтому неверный ИНН заметили только сейчас. Все сканы документов при регистрации скидывались верные и не менялись, веротно проверки не было и допустили так как был введен иин. Можно ли будет изменить ИНН через поддержку? Какие есть варианты решения проблемы? Хочется вернуть и деньги зависшие и не потерять лк
 
  • Like
Реакции: Vitaliy

adminius

Administrator
Команда форума
02.01.2022
289
14
18
Здравствуйте! Мы являемся продавцом на Wildberries c 01.05.2021 года. У нас обнаружилась проблема, что в профиле продавца указан некорректный ИНН, который не имеет отношения к нам. Мы не знаем по чьей вине появилась данная ошибка, с нашей стороны, или в связи со сбоем работы Wildberries. На протяжении всего времени работы у нас не было проблем с получением выплат от Wildberries, несмотря на неверно указанные реквизиты. С 01.04.2022 у нашего банка изменился порядок приема платежей и теперь банк проверяет поле ИНН, указанное в реквизитах. Поскольку поле реквизитов ИНН указано неверно, отправляется письмо в сторону Wildberries на уточнение, и, после отсутствия ответа в течение 7 дней, платеж возвращается. Поэтому неверный ИНН заметили только сейчас. Все сканы документов при регистрации скидывались верные и не менялись, веротно проверки не было и допустили так как был введен иин. Можно ли будет изменить ИНН через поддержку? Какие есть варианты решения проблемы? Хочется вернуть и деньги зависшие и не потерять лк
Здравствуйте , столкнулась с такой же проблемой . Вам удалось как-то решить вопрос ?
 
  • Like
Реакции: Vitaliy

Владимир

Administrator
20.04.2022
99
6
8
Добрый день. ИНН самому отредактировать нельзя - обратитесь в службу поддержки Wildberries.
 

Популярные теги

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.