воронка продаж не сходится что проверить

[EnriqueAlkal]

Доброе утро. Подскажите, может у кого так было. Вчера в течении дня один артикул уходил с остатка, но при этом в аналитике заказов данного артикула не было( работаю по FBO) и в 11 отчёте в пути не появлялся, бот заказы на него не присылал, просто уменьшается остаток товара. В чем может быть причина?

Описание:
как решить: личный кабинет wb, утро, кого советы

 

[adminius]

Если не было заказов, возможно, произошла ошибка. Обратитесь в поддержку для выяснения.