Смотрите, вернуть можно, далее продавец принимает решение возвращать или нет. Мы не можем запретить покупателю отправить товар в наш адрес. Мы его примем. Безусловно на уровне интерфейсов мы рассказываем что можно делать, а что нет, но это не гарантия тог