wb опять не грузит кабинет кто сталкивался

[89134607615]

Здравствуйте работаю по FBS никто не отвечает. КЛИЕНТ СДЕЛАЛ ВОЗВРАТ, но я не могу выбрать этот товар, чтобс деелать возврат. Кто знает, как это можно решить ? Просто нет опции выбрать товар

Описание:
работаю на wildberries, возвраты и брак, никто

 

[Владимир]

Если по FBS клиент сделал возврат, а товар не выбирается для оформления, чаще всего он еще не перешел в нужный статус или завис в обработке системы. Проверьте, завершен ли возврат фактически и появился ли товар в списке возвратных позиций спустя время.