wb опять не грузит кабинет на wb

[Земфира]

Здравствуйте, подскажите опытные селлеры, первую поставку сдавала в коледино, было 2 пересорта, прошёл месяц, так и не ответили и ничего не сменилось???? так и есть пересорт.. Сегодня отгрузила на электросталь, поставку приняли, товар появился на сайте, но… из 12 артикулов, 11 либо пересорт, либо не хватает позиции. Вопрос, это вообще исправляют или просто забивают на это? Сейчас ждать 10 рабочих дней, потом ничего конечно не смениться, напишешь в поддержку и прочее и ничего не изменится, поделитесь как у вас было и как исправить недостачу и пересорты?????????

Описание:
опытные, селлеры, поставка на склад на wb

 

[Владимир]

Пересорт и недостачи иногда исправляют, но только если по каждой поставке зафиксированы конкретные расхождения после завершения приемки. По Электростали дождитесь контрольного срока, затем подавайте обращение с перечнем артикулов, количеством, актом поставки и скринами, иначе общие жалобы без деталей обычно не двигают вопрос.