wb опять не грузит кабинет после обновления

[Williamfut]

Добрый день. Я одна не могу ответить на отзывы ниже 5 звёзд? Если отзыв на 5 звёзд, то отвечаю на комментарий и он отправляется, если ниже 5 звёзд, выдаёт ошибку при ответе????????‍ и так уже несколько дней

Описание:
личный кабинет wb: могу, ответить, что проверить советы

 

[Владимир]

Уточните в поддержке, почему не удается ответить на отзывы ниже 5 звезд.