заказ не уходит на сборку что проверить

[kecfzpv95743]

Подскажите пожалуйста, по товару с 11.04 была отгрузка, 2 ед потеряно, какой товар принят excel файл пустой. 2 мес прошло, писал - сказали ждите в обезличенных. Сколько ждать, что делать?

Описание:
как решить: личный кабинет wb, товару, была

 

[Владимир]

Если товар потерян, свяжитесь с поддержкой для выяснения ситуации. Для вашего случая проверьте: подскажите, пожалуйста, товару, была, отгрузка, потеряно.