заказ не уходит на сборку не понимаю что делать

[Bogdanbry]

Добрый день, кто работает по фбс, может была у кого-нибудь проблема с фиктивными заказами, пришло 30+ заказов на один пвз, и ещё 20 отменённых заказов этим же человеком, их проще отменить или отвезти и ждать пока через время сделают возврат ?

Описание:
возвраты и брак, работает, была, частые ошибки

 

[adminius]

При 30 и более заказах на один пункт и еще пачке отмен от того же покупателя это очень похоже на искусственную активность. Я бы сначала собрал все номера заказов и историю отмен, чтобы было основание разбираться, а не просто везти товар вслепую.