заказ не уходит на сборку у кого так было

[Ivanldm]

Добрый день ! Подскажите пожалуйста , сделала отгрузку по фбо , все товары через 3 дня появились на сайте в наличии , хочу поменять скидку , выгружаю таблицу ексель а там пишут что остатки по нулям . Хотя на сайте уже все есть и можно в корзину добавить. И в боте запрашиваю позицию , пишет что в первых 100 страницах не ранжируется . Что в этом случае делать и почему так ?

Описание:
сделала, отгрузку, цены и скидки на wb советы

 

[adminius]

Проверьте данные в Excel и свяжитесь с поддержкой, если остатки показывают нули.