заказ не уходит на сборку в кабинете

[Charleskal]

Доброе утро! Кто работает по фбс подскажите пожалуйста. Товар отвезли на СЦ, написано что ШК ТТН отсканирован, но при этом время с момента заказа до сих пор идёт, заказ в папке собранные висит. Это что такое? Что не так?

Описание:
личный кабинет wb, утро, работает, частые ошибки

 

[Владимир]

Если статус заказа не меняется, возможно, произошла ошибка. Свяжитесь с поддержкой для уточнения.