заказ не уходит на сборку

[Kathrine7]

Здравствуйте! Работаем по системе FBS. 2 клиента задают вопросы, что не могут заказать наш товар. Написано доставка в пункт выдачи и курьером не может быть доставлена. В чем причина? Заказы сильно упали со вчерашнего дня. Я уверен что не только у этих двух клиентов данная проблема и не только они не могут заказать наш товар. Все остатки подгружены, в наличии все есть

Описание:
как решить: реклама wb, работаем, системе

 

[Владимир]

Если клиенты не могут заказать товар, проверьте настройки доступности и доставки. Убедитесь, что товар активен. Для вашего случая проверьте: здравствуйте, работаем, системе, клиента, задают, вопросы.