заказ не уходит на сборку

[Yceopromcan]

Здравствуйте, работаем по фбс. Что делать если шк уже отсканирован пишет, хотя товар только на сборке??помогите пожалуйста

Описание:
заказы и доставка: работаем, отсканирован, что проверить советы

 

[Владимир]

Такое по ФБС бывает, если этот штрихкод уже попал в другую сборку или ранее был отсканирован при неотмененном заказе. Проверьте, не привязан ли товар к другому отправлению, и попробуйте пересобрать заказ с новым стикером, если система это позволяет.