заказ завис в кабинете на wb

[Sandrapenum]

КАК БЫТЬ??? Товар с какого-то перепуга стал крупногабаритным. Соответственно доставка до двери клиента. Хотел поднять цену, что бы не заказывали - цену, естественно изменить не удалось, опять у вас какие-то проблемы в работе сайта. В итоге я сейчас буду платить за доставку до двери клиента???? Долго это будет ещё???

Описание:
карточка товара, быть, какого, частые ошибки

 

[adminius]

Если товар ошибочно стал крупногабаритным, за уже оформленные заказы может применяться доставка до двери по текущему статусу карточки. Сначала зафиксируйте неверные габариты и как только система даст, срочно исправьте размеры, потому что именно от них зависит логистика и стоимость.