заказ завис в кабинете на wb

[JennaPorte]

Добрый день, коллеги! Кто подскажет, куда приходят возвраты не выкупленных товаров по ФБС? И где я могу их увидеть? На сколько я знаю они идут на Коледино или Электросталь, но в наличии на складах их нет? Помогите, плиз?)

Описание:
как решить: поставка на склад, коллеги, приходят

 

[adminius]

По FBS возвраты невыкупленных заказов могут зависать между ПВЗ и складом обработки, из-за чего в остатках их долго не видно. Ищите их не только по складу, но и по статусу возвратного движения, иначе кажется, что товар пропал.