заказ завис в кабинете не понимаю что делать

[baum34.ru]

Подскажите пожалуйста????????FBS Клиент сделал заказ на 3 позиции, я закинула уже в собранные, а клиент их отменил. Что делать?

Описание:
как решить: личный кабинет wb, клиент, сделал

 

[Владимир]

Если клиент отменил заказ, который уже переведен в собранные, отправлять его не нужно. Проверьте, сменился ли статус на отмененный, и верните эти 3 позиции обратно в остатки, чтобы они снова были доступны для продажи.