заказ завис в кабинете не понимаю что делать

[Елена П.С.]

Доброе утро! Подскажите, если статус оправки по FBS уже 2 дня на "Собранные", это нормально? В чем может быть причина?

Описание:
как решить: личный кабинет wb, утро, статус

 

[Владимир]

Если статус не меняется, свяжитесь с поддержкой для выяснения. Для вашего случая проверьте: доброе, утро, подскажите, если, статус, оправки.