заказ завис в кабинете не понимаю что делать

[карим]

Доброе утро! Подскажите, если статус оправки по FBS уже 2 дня на "Собранные", это нормально? В чем может быть причина?

Описание:
личный кабинет wb, утро, статус, частые ошибки советы

 

[Владимир]

Если статус не меняется, свяжитесь с поддержкой для выяснения. При повторной ошибке соберите факты по шагам и передайте их на точечную проверку.