заказ завис в кабинете не понимаю что делать

[kris3458]

здравствуйте! подскажите пожалуйста, товар давно у нас купили, но в л.к вижу что все в транзите. Я если что то покупаю на ВАЛДБЕРИС то через 3-5 дней уже забираю заказанный товар Наш товар уже 3 недели лежит в ТРАНЗИТЕ. Что эио значит?

Описание:
давно на wildberries, поставка на склад, купили

 

[Владимир]

Статус «в транзите» означает, что товар еще перемещается между складами или сортировочными точками и не дошел до финального места продажи или выдачи. Если он висит так уже 3 недели, это дольше обычного и похоже на задержку в логистике или зависший статус.