заказ завис в кабинете после обновления

[Viktoriuwt]

Здравствуйте. Что случилось с электросталью ? Все заказы которые делаются с электростали сразу попадают в статус «задерживается» . В статусе «ожидается» висит по 2 суток . Все покупатели жалуются и отменяют заказы . Ужас просто . Что случилось с электросталью ?

Описание:
случилось, электросталью, карточка товара на wb

 

[adminius]

Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: здравствуйте, случилось, электросталью, заказы, которые, делаются. Сверьте данные в карточке и в финансовом отчете на один и тот же период.