заказ завис в кабинете

[Алихан]

Добрый день, и. П. Болтинова Инн 772707895201, покупатель возмущается, что заказан товар артикул 67561662, 27.03, со склада в Коледино, до сих пор не получил. Товар находиться в Коледино, т к был отгружен мною по fbs 13.03 в Москве, но по нему возврат, значит, должен быть в коледино. Как найти, подскажите?

Описание:
поставка на склад: болтинова, 772707895201, что проверить

 

[adminius]

Если по FBS был возврат и товар должен находиться в Коледино, ищите его по цепочке движения в заказе и возвратных документах, а не только по текущему статусу покупателя. Для розыска подготовьте номер заказа, артикул 67561662, дату отгрузки 13.03 и отметку о возврате, потому что без этих данных склад товар вручную не найдёт.