заказ завис в кабинете

[yasnyysokol]

Мы работаем по фбс, был заказ, мы его отправили , сдали на пвз, шк отсканирован, это отбразилось. И этот заказ висел больше двух недель во вкладке собранные, в итоге вб отменил заказ, как будто мы его не отправили. Теперь не известно, где товар. На обращения вб не отвечает. Кто знает, что делать?

Описание:
работаем, заказ, личный кабинет wb на wb

 

[adminius]

Если товар не отображается, свяжитесь с поддержкой для выяснения ситуации. Для вашего случая проверьте: работаем, заказ, отправили, сдали, отсканирован, отбразилось.