заказ завис в кабинете

[Bers]

Здравствуйте коллеги. Подскажите пожалуйста, кто работает по FBS - у вас уходят заказы с СНГ в архив ? Доезжают клиентам ? У нас с марта более 200 заказов с снг, ни один не доехал покупателям…

Описание:
как решить: личный кабинет wb, коллеги, работает кейс 56386

 

[Владимир]

Заказы с СНГ могут уходить в архив, если не доставлены. Проверьте статус в личном кабинете.