заказ завис в кабинете

[Katelub]

Добрый день! Заказ по ФБС уже более 10 дней в статусе "Транзит на ПВЗ" и не менятся, хотя доставка внутри города, совсем рядом. Клиент ждет, подскажите как выяснить где конкретно товар и можно ли как-то узнать не потярян ли он ? Куда писать ?

Описание:
заказ, более, реклама wb на wb

 

[Владимир]

Свяжитесь с поддержкой, чтобы узнать статус заказа и его местоположение.