заказ завис в кабинете

[Байкал]

Здравствуйте Подскажите, когда перестанут действовать логистические ограничения на товар? Уже неделю жду! Отгрузил товар на склад в Екатеринбурге, а заказать в ПВЗ Екатеринбурга его нельзя, пишет: «Товар не доставляется в ваш регион» дак как он может не доставляется, если он тут на складе лежит? В остальные города тоже самое пишет. Купить можно только из Москвы, Казани и Калуги, по всем остальным городам нельзя, как так ?

Описание:
поставка на склад, перестанут, действовать, частые ошибки

 

[adminius]

Такие ограничения могут держаться не один день, даже если товар уже лежит в Екатеринбурге, потому что доступность зависит не только от факта наличия, но и от маршрутизации системы. Ускорить это вручную обычно нельзя, поэтому остается мониторить доступность и повторно фиксировать проблему по конкретному складу и артикулам.