Здравствуйте, а кто нибудь знает по DBS если товар в пункте самовывоза, но клиент ещё не забрал, то не ставим «Доставлен»? Если заберут позже, чем срок поставки, то к нам ошибка же пойдёт. Как правильно делать?
Не ставите доставлен, это ошибка. Надо написать в форму, которая по задержке заказа, что клиент хочет забрать позже и указать дату, можно примерную, когда реально клиент заберет товар.