Здравствуйте! Скажит

[Ромащёва А.Ю.]

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, не могу загрузить видео в созданную карточку. Размер и формат соблюдён, но не грузится… что это может быть? ) где ошибку искать? ) может у кого-то было такое?…

 

[vadimsolonicin]

Попробуйте другой браузер или очистите кэш — часто интерфейс показывает «загружено», но изменения не отображаются. Также проблема может быть в файле (кодек, битрейт) — пересохраните видео через конвертер. А как проверять параметры и обходить кэш — в видео ниже ?
— — — — —
Помогу в решение любых вопросов с маркетплейсами, Зюбан Дмитрий Юрьевич, ИНН 860232312070

• Подбор товаров
• Продвижение карточек
• Решение сложных вопросов с поддержкой
• Отзывы клиентов и кейсы

Пишите:

Дмитрий

Дмитрий Зюбан, отдел Аналитики Фулфилмент Платформа 📦 ff-platform.ru

t.me

В Макс
На почту help@rjg.ru

Дмитрий

max.ru